Governança e conformidade
Política de Privacidade
EPS Brasil Ltda (Enteq) — Distribuidor autorizado Ricerca Chimica no Brasil
A Enteq (EPS Brasil Ltda) respeita a privacidade de quem visita este site e trata os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que os utilizamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Controlador dos dados
EPS Brasil Ltda (marca Enteq), CNPJ 37.149.628/0001-63, com sede em Belo Horizonte — MG. Para qualquer solicitação relacionada a dados pessoais, o canal de contato é sergio@enteq.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente, principalmente através do formulário de contato do site:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Empresa e cargo (quando informados)
- Conteúdo da mensagem enviada
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções religiosas ou políticas, etc.) e não solicitamos esse tipo de informação através deste site.
3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações de contato, orçamento ou informações técnicas;
- Enviar material comercial e técnico relacionado aos produtos Ricerca Chimica, quando solicitado;
- Dar andamento a relacionamentos comerciais já iniciados.
Não utilizamos os dados para finalidades diferentes das informadas no momento da coleta.
4. Base legal
O tratamento dos dados se baseia no legítimo interesse da Enteq em responder a contatos comerciais iniciados pelo próprio titular dos dados, nos termos do art. 7º, IX, da LGPD, e no consentimento fornecido ao preencher o formulário de contato.
5. Compartilhamento de dados
Os dados coletados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Podem ser compartilhados apenas:
- Com a Ricerca Chimica S.r.l. (Itália), quando estritamente necessário para viabilizar orçamento, envio de ficha técnica ou suporte técnico ao produto;
- Quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado (e-mail corporativo e planilhas de acompanhamento comercial de acesso restrito), pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação ou enquanto durar o relacionamento comercial, observados os prazos legais de guarda quando aplicável.
7. Cookies
Este site pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso sejam utilizadas ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), essas ferramentas coletam dados de navegação de forma agregada e anonimizada, sem identificar o visitante individualmente para fins comerciais.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Solicitações podem ser feitas diretamente a sergio@enteq.com.br. A Enteq se compromete a responder em prazo razoável, não superior a 15 dias.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste site.