Governança e conformidade
Política de Compliance
EPS Brasil Ltda (Enteq) — Distribuidor autorizado Ricerca Chimica no Brasil
A Enteq (EPS Brasil Ltda) conduz suas atividades comerciais — incluindo a distribuição exclusiva dos produtos Ricerca Chimica no Brasil — com base em princípios de ética, transparência e integridade. Esta política resume os compromissos que orientam nossa relação com clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.
1. Código de conduta e integridade nos negócios
A Enteq pauta suas relações comerciais pelo mérito técnico e comercial, buscando condições justas de negociação e concorrência leal. Colaboradores e representantes da Enteq não oferecem, solicitam ou aceitam presentes, brindes ou vantagens que possam influenciar indevidamente uma decisão comercial — sendo aceitáveis apenas itens de caráter institucional e valor simbólico, dentro dos usos e costumes do mercado.
- Conflito de interesses: qualquer relação pessoal, familiar ou financeira que possa comprometer a imparcialidade de uma decisão de negócio deve ser previamente informada e tratada com transparência.
- Concorrência leal: a Enteq não participa de práticas que restrinjam a livre concorrência, como acordos de preço ou divisão de mercado.
2. Anticorrupção
A Enteq adota postura de tolerância zero a qualquer forma de corrupção, suborno, propina ou vantagem indevida, em conformidade com a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção Brasileira) e demais normas aplicáveis, inclusive quando exigidas por clientes ou parceiros internacionais.
- É vedado o oferecimento, promessa ou pagamento de qualquer vantagem indevida a agente público ou privado, nacional ou estrangeiro, para obtenção de vantagem comercial.
- Pagamentos de facilitação (“facilitation payments”) não são autorizados sob nenhuma circunstância.
- Parceiros e representantes comerciais da Enteq estão sujeitos aos mesmos princípios desta política.
3. Proteção de dados (LGPD)
Dados de contato de clientes, prospects e parceiros são tratados pela Enteq exclusivamente para fins de relacionamento comercial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
- Os dados coletados não são compartilhados com terceiros sem consentimento prévio, salvo obrigação legal.
- O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações junto à Enteq.
Detalhes completos sobre como tratamos dados coletados neste site estão na Política de Privacidade.
4. Canal de contato
Dúvidas, sugestões ou eventuais preocupações relacionadas a esta política podem ser encaminhadas diretamente a sergio@enteq.com.br. A Enteq se compromete a analisar e responder cada contato em prazo razoável, não superior a 5 dias úteis.
5. Compromisso ambiental e de segurança do trabalho
A maior parte dos produtos distribuídos pela Enteq sob a linha Ricerca Chimica (sistema eletroquímico e produtos químicos para tratamento de superfícies de aço inoxidável e alumínio) tem, em sua maioria, classificação GHS de não perigoso, à base de ácido cítrico, reduzindo os riscos ambientais e ocupacionais associados ao seu uso.
Alguns produtos específicos da linha, destinados a decapagem mais pesada, são classificados como perigosos (corrosivos) conforme suas próprias Fichas de Informações de Segurança (FISPQ), e são manuseados com EPI e protocolo de segurança específicos, distintos dos demais itens do portfólio. Consulte as fichas de segurança por produto.
- A Enteq orienta seus clientes quanto ao manuseio, armazenamento e descarte adequados dos produtos, conforme as respectivas Fichas de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ).
- A Enteq busca adotar práticas operacionais alinhadas a padrões ambientais e de segurança do trabalho reconhecidos no setor industrial.